Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

MAAT Training & Coaching
Eigenaar: Mike Aarnoutse
E-mail: info@maattraining.nl
Website: maattraining.nl

MAAT Training & Coaching is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt via:

• Het contactformulier op onze website
• E-mailcontact
• Telefonisch contact
• Offerte- en opdrachttrajecten

Dit betreft onder meer:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en functie
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van berichten en offerteaanvragen

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Beantwoorden van vragen en verzoeken – via het contactformulier of e-mail
• Offertes en opdrachtuitvoering – voor het aangaan en uitvoeren van trainingsovereenkomsten
• Facturatie – voor het versturen van offertes en facturen
• Relatiebeheer – bijhouden van klantcontacten
• Wettelijke verplichtingen – zoals de bewaarplicht voor financiële administratie

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst – bij het aangaan van een trainingsovereenkomst
• Gerechtvaardigd belang – voor relatiebeheer en het beantwoorden van vragen
• Wettelijke verplichting – voor de financiële administratie (7 jaar bewaartermijn)
• Toestemming – wanneer we je vragen of je op de hoogte gehouden wilt worden

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn:

• Contactformulieren: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Offertes en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• Klantrelaties: zolang de relatie actief is + 2 jaar daarna

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

• Onze hostingprovider (voor het functioneren van de website)
• Boekhoudprogramma of accountant (voor financiële verwerking)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk vereist)

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

7. Cookies en website-analyse

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website (geen toestemming vereist)
• Analytische cookies (Google Analytics): wij meten websitebezoek uitsluitend met jouw toestemming. Wij hebben de instellingen geanonimiseerd zodat jouw IP-adres niet volledig wordt opgeslagen.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of door je browserinstellingen aan te passen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van HTTPS (SSL-beveiliging).

9. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht – je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Correctierecht – je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering – je kunt verzoeken je gegevens te laten verwijderen
• Recht op beperking – je kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit – je kunt je gegevens opvragen in een standaardformaat
• Bezwaarrecht – je kunt bezwaar maken tegen de verwerking op grond van gerechtvaardigd belang

Stuur een verzoek naar info@maattraining.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid aan te passen. Bij wezenlijke wijzigingen publiceren wij de nieuwe versie op onze website. Controleer deze pagina regelmatig.

12. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:
📧 info@maattraining.nl